תעודת ההשלמה (Completion Certificate) מהווה תיעוד רשמי של סיום שנת לימודים ועמידה בדרישות תיעוד התרגולים במסגרת הקורס.
התעודה מעידה על: היכרות מעמיקה עם יסודות התקשורת המקרבת, חשיפה והיכרות עם חומרים מתקדמים, תרגול מתמשך ויישום בחיים האישיים, עמידה במשימות תרגול ותיעודן לאורך השנה.

כמקובל בעולם, תעודת השלמה אינה מהווה הסמכה להנחיית תקשורת מקרבת (NVC). עם זאת, היא משמשת תנאי כניסה מקובל למסלולי העמקה והכשרה רבים בארץ ובעולם, ומהווה בסיס להמשך התקדמות מקצועית בתחום.
____

בנוסף, תעודת ההשלמה בשנת הלימודים הנוכחית מהווה בסיס ואפשרות להמשך למסלולי הכשרה ייעודיים שייפתחו בשנה הבאה, ובהם:
>> מסלול להכשרת מארגני קבוצות תרגול (Practice Group Organizer)
>> מסלול להכשרת מנחי קבוצות תרגול וקבוצות אמפתיה (Practice & Empathy Circles Facilitator)

מסלולים אלו אינם מסמיכים ללמד תקשורת מקרבת, אך יוצרים סטנדרט מקצועי להנחיית קבוצות תרגול ואמפתי ומאפשרים התקדמות מדורגת למי שירצו בעתיד להמשיך לנתיבי הסמכה מתקדמים יותר.

ניתן להשלים את השיעורים ואת החומר החסר, על ידי צפייה בהקלטה.

תקשורת מקרבת (Nonviolent Communication – NVC) היא גישה עוצמתית לתקשורת וליחסים שפותחה על ידי ד"ר מרשל רוזנברג. היא מלמדת אותנו לבטא את עצמנו בכנות ובהירות, להקשיב לאחרים באמפתיה עמוקה, ולבנות קשרים המבוססים על הבנה, כבוד וחמלה- גם במצבי קונפליקט.

בהשראתו של רוזנברג, תלמידו וחברו הקרוב תום בונד ייסד את קהילת קורס החמלה – רשת בינלאומית חיה ונושמת של אנשים הלומדים, מתרגלים ומיישמים את שפת התקשורת המקרבת בחייהם האישיים, המקצועיים והחברתיים.
הקהילה מהווה כבר 16 שנים, בית גלובלי לאלפי לומדים ברחבי העולם, המחוברים יחד דרך שפת הלב – שפה של הקשבה, הבנה הדדית ולקיחת אחריות על רגשות וצרכים.

מדיניות ביטול ושינוי עסקה לחברי מועדון

• בקשה לביטול, שינוי או החזר ניתן לעשות בכל עת באמצעות פנייה לשירות לקוחות דרך עמוד יצירת הקשר באתר (נפתח בחלונית חדשה) או לכתובת המייל: [email protected]
•  בקשה לביטול או שינוי הוראת קבע תתבצע לפחות  4 ימי עסקים לפני מועד החיוב הבא.
• לא יינתן החזר כספי לפניות שנשלחו יאוחר מ4 ימי עסקים לפני מועד החיוב או אחריו.
• זמן לביטול העסקה – עד 4 ימי עסקים.
• לאחר ביטול מנוי חבר מועדון, לא תתאפשר גישה להקלטות או ליתר תכני האתר.
• ברכישת מנוי לשנה מראש, לא תינתן אפשרות לביטול המנוי עד תום התקופה המשולמת, ולא יתקבל החזר כספי. ניתן בכל שלב להעביר את המנוי לאדם אחר על ידי פניה לשירות הלקוחות.

תנאי ביטול עסקה – ביטול קורסים ותוכנית ליווי – עד 800 ש״ח (למעט קורס החמלה השנתי בתקשורת מקרבת החל מנובמבר 2025 בהנחיית תום בונד, שאנייה כהן בן חיים וערן טייכר)

• • תוכניות הליווי כוללות גישה להקלטות הקורסים והשתתפות בתרגולים למשך זמן הקורס.
  • בתשלום מראש לקורס תינתן אפשרות לביטול מצד הלקוח עד 48 שעות לפני מועד תחילת הקורס (בהפחתת דמי הרשמה ודמי ביטול/טיפול על פי סעיף "רכישות, ביטולים והחזרות")
  • בתשלום מראש לקורס תינתן אפשרות לביטול מצד הלקוח עד 48 שעות לפני מועד תחילת הקורס (בהפחתת דמי הרשמה ודמי ביטול על פי סעיף החזרים)
  • לאחר מועד תחילת הקורס ועד למפגש השני תתאפשר קבלת זיכוי לשימוש עתידי באתר על סך הסכום המלא.
  • בשל אופי השירות, לאחר השיעור השני- שינוי ו/או ביטול הרשמה לקורס לאחר קבלת גישה לתכני הקורס, לא יתאפשרו והרוכש לא יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו, בהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א -1981.

• • באפשרות התשלום הראשונה של תשלום חד-פעמי של 195 ש"ח: יחולו תנאי הביטול הרלוונטיים הרשומים לעיל בסעיף שכותרתו "תנאי ביטול עסקה – ביטול קורסים ותכניות ליווי – עד 800 ש"ח
  • באפשרויות התשלום השנייה והשלישית, של תשלום חודשי מתחדש על סך 260 ש"ח/330 ש"ח: יחולו תנאי הביטול הרלוונטיים הרשומים לעיל בסעיף שכותרתו "מדיניות ביטול ושינוי עסקה לחברי מועדון".