תקנון, תנאי שימוש ומדיניות הפרטיות – תודעה בריאה
ברוכים וברוכות הבאות לאתר תודעה בריאה 
אנו מודות לך שבחרת להיכנס לאתר של תודעה בריאה (להלן "האתר" /"הבעלים") todaabria.mindfulspace.co.il ו/או לכל עמוד שלו, ואנו מקוות שהשימוש באתר יתרום ויתמוך בך.
התקנון המובא לפנייך קובע בין היתר את תנאי השימוש באתר, מדיניות הפרטיות, תנאי הרכישה, ביטול ו/או החזרה, והם חלים עלייך כמשתמשת באתר.
שימו ♥ – התקנון מנוסח במקומות מסוימים בלשון נקבה בלבד או בלשון זכר בלבד, אך בכל מקרה מתייחס לגולשות ולגולשים כאחד.
הגדרות
- “האתר" – אתר תודעה בריאה בכתובת todaabria.mindfulspace.co.il וכל עמודיו.
- “משתמש/ת / משתתפ/ת / גולש/ת" – כל אדם הנכנס או עושה שימוש באתר, בין אם נרשם ובין אם לאו.
- “שירותים" – תכנים, קורסים, מפגשים, הרצאות, הקלטות, ומידע הניתנים במסגרת האתר.
- “בעלים/הנהלה" – תודעה בריאה וצוותה.
מטרת האתר
- תודעה בריאה הינו מרחב למידה והתפתחות ברוח המיינדפולנס, שנועד לחבר בין עבודת התפתחות אישית, לפעולות שלנו ביומיום ולאכפתיות חברתית. חשוב לנו שהמפגשים יתאפיינו באכפתיות, נוכחות אוהבת, כבוד, אהבה והערכה, ואנו שואפות ללמידה משותפת ולשיתוף פעולה, על מנת שנוכל ליצור מרחבים שיהיו בטוחים, משמעותיים, תומכים ומקבלים, נעימים ומעצימים.
- חשוב לנו לציין כי האתר אינו אחראי לכל תקלה באתר, במידע, בתכנה, השמדת נתונים, מחיקה, שיבוש, שגיאה או השמטה.
פרטיות המשתתפים/ות
- המשתתפים במפגשים ובקורסים השונים מתחייבים לשמור על הפרטיות והסודיות של התכנים המועלים על ידי המשתתפים/ות. אנו שומרות לעצמנו את הזכות להשעות את השתתפותו/ה של כל מי שאינו/ה נוהג/ת על פי הערכים והרוח הזאת.
- שימו לב כי רוב המפגשים מוקלטים, הגישה להקלטות על פי הפירוט מטה.
רישום לאתר
- בהרשמתך לאתר, לרבות לצורך ביצוע רכישות, הנך עשוי להידרש לספק פרטים אישיים כגון שמך הפרטי ושם משפחתך, פרטי התקשרות (כגון דוא”ל/טלפון) וכדומה. יש לשים לב שפרטי הרישום האישיים נכונים. שימוש בפרטים שגויים עלול למנוע גישה לשירותים.
רכישות, ביטולים והחזרות
- תנאי הביטול הם אלו הנהוגים על פי הקבוע בחוק. באם הנך מעונייןת לבטל את השירות, עלייך להעביר הודעה על הפסקת ההשתתפות בכתב. את ההודעה ניתן להעביר לתיבת הדואר האלקטרוני, ובהודעת הביטול (ככל שאכן יתאפשר לבטל את העסקה לפי החוק) יש לציין שם מלא, כתובת הדוא”ל שעמה נרשמת באתר, וכן ארבע הספרות האחרונות של כרטיס האשראי ממנו בוצעה הרכישה.
- • בקשה לביטול או שינוי תעשה בכתב באמצעות טופס יצירת קשר באתר או בדוא"ל [email protected].
- בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לגבות דמי ביטול והחזרי תשלומים כגון תשלום ששולם בגין סליקת כרטיס האשראי, בהתאם ובכפוף לחוק.
- בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות את מדיניות הביטול מעת לעת לפי שיקול דעתם, ובהתאם לחוק.
- תנאי ביטול שונים חלים על סוגי שירות שונים (מנוי חודשי, קורסים, תוכניות ליווי וכו'). פירוט מלא מופיע מטה.
- בכל מקום בו מופיעים "דמי ביטול/טיפול" הם יעמדו בשיעור של 5% ממחיר השירות והתוכן המוצעים.
- בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לבטל ו/או לסיים את השירות, כמו גם את הפעילות באתר, כולה או חלקה, בכל עת ומכל סיבה שהיא, מבלי שתחול עליהם כל חובת הנמקה ו/או חובה אחרת למעט ביצוע ההחזר הכספי בגין החלק היחסי המתייחס לימים שבהם נחסמה הגישה לאתר ובלבד שחסימה זו לא נבעה מהפרת תנאי התקנון ו/או מדיניות הפרטיות על ידי המשתמש.
עלויות ורישום לתכנים
- חשוב לנו שתדעי – עלות המנוי והתוכניות השונות מצויינות בעמוד ההרשמה, ואלו יכולות להשתנות מעת לעת. התשלום מקנה גישה לתוכן של התוכנית הרלוונטית אליה נרשמת בלבד. (שימי לב שישנם שני מסלולי מנוי לבחירתך, ועלותם שונה ומותאמת לתכנים הפתוחים לגלישה) את תוכן המפגשים תוכלי למצוא בעמוד ההרשמה לתוכניות השונות.
- הרישום לתוכניות השונות הינו רישום אישי ולשימושה הבלעדי של המשתתפת, ואין להעביר את הרשאת השימוש לצד שלישי או אדם אחר כלשהו.
- כמו כן אין להעביר לצד שלישי קישורים שנשלחו מטעם תודעה בריאה, לרבות קישורים לקבוצות הוואטסאפ או לשידורי הזום, או להקלטות, אלא קישור לאתר תודעה בריאה בלבד או אם צויין אחרת במפורשות בצמידות לקישור.
זכויות יוצרים והפרת תקנון
- זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים בקשר לאתר ולתכנים השונים שייכות לתודעה בריאה. אין לעשות כל שימוש מסחרי בתוכן הקורסים ו/או השיעורים בתודעה בריאה.
- הנהלת תודעה בריאה רשאית לעצור את הגישה לתוכן למשתתפי הקורס אם הפרו את תנאי התקנון.
- עומדת לזכותה של תודעה בריאה ו/או מי מטעמה לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
- במידה והתשלום על התוכנית או המנוי לא יושלם, ההנהלה רשאית להפסיק את גישתך לתכנים ללא הודעה מוקדמת.
- אין להפר את תנאי השימוש או לפעול בניגוד להם. באם קרתה הפרה כזו, תהא הנהלת האתר רשאית לחסום ו/או להגביל את הגישה לתכנים למשתמש/ת שהפר/ה תנאי זה ללא הודעה מוקדמת.
שינויים בתוכן האתר, תקלות והפסקות שירות
- השירותים ניתנים "כמות שהם (As-Is)."
- תודעה בריאה ו/או מי מטעמה רשאית בכל עת לבצע פעולות תחזוקה באתר ובתכניו, דבר אשר יתכן ויפגע בגישה לתכנים או השירותים הכלולים בו. הינך מוותר על כל טענה כנגד תודעה בריאה, מי מטעמו ו/או נגדת ההנהלה בעניין זה. במידה והעדכונים התקיימו בסמוך לסיום המנוי שלך, כך שנמנע ממך לצפות בתוכן שרצית, ניתן לפנות לתודעה בריאה ולבקש הארכה לשם צפייה בתכנים באורך העיכוב.
- הנהלת תודעה בריאה ומפעיליה משקיעים מאמצים רבים על מנת שכל התכנים יהיו באיכות גבוהה, עדכניים ומהימנים. אולם, לאור מורכבות התכנים, יתכנו טעויות ו/או אי דיוקים בתכנים. תודעה בריאה ו/או מי מטעמה לא ישאו בכל אחריות בקשר לטעויות ו/או לשגיאות ו/או אי הדיוקים בתכנים המוצגים בתוכניות השונות ולא בהשלכות / תוצאות השימוש בהם.
- תודעה בריאה או מפעילו אינם מצהירים ו/או מציגים ו/או מבטיחים כי התכנים מתאימים לצרכי המשתמש או מטרותיו, ולא ישאו בכל אחריות להתאמתם כאמור. המשתמש מצהיר בזאת כי הינו האחראי הבלעדי לכל שימוש שיעשה בתכנים ו/או בשירות המוצע בקורסים או במועדון, וכי לא תחול שום אחריות על מיכל גורל ו/או מי מטעמה על נזקים ישירים ו/או עקיפים ו/או עוגמת נפש ו/או אובדן רווחים שייגרמו למשתמש ו/או לכל צד שלישי אחר כתוצאה מהשימוש.
הצהרת אחריות רפואית• התכנים והתרגולים בתודעה בריאה נועדו למטרות לימוד, מודעות והעשרה בלבד. הם אינם מהווים תחליף לייעוץ, אבחון או טיפול רפואי מקצועי מכל סוג שהוא.
• לפני התחלת כל תרגול גופני או תודעתי, מומלץ להתייעץ עם רופא/ת המשפחה או מטפל/ת מוסמך/ת — במיוחד אם את/ה מתחת לגיל 18, בהריון, סובל/ת ממחלה כרונית או מכל מגבלה גופנית אחרת.
• התרגול והיישום של התכנים בתודעה בריאה — באתר, בזום, או בכל פלטפורמה אחרת — נעשים על אחריותך המלאה בלבד.
באמצעות השתתפות בתרגולים או שימוש בתכני האתר, את/ה מאשר/ת כי את/ה נושא/ת באחריות מלאה לבריאותך, לשלומך ולכל תוצאה ישירה או עקיפה שתנבע מהתרגול.• תודעה בריאה, צוות ההוראה והמנחים אינם נושאים באחריות לכל נזק, פגיעה או אי־נוחות שעלולים להיגרם במהלך או בעקבות התרגול.
• אם במהלך התרגול את/ה חווה סחרחורת, כאב, קוצר נשימה או תחושת חוסר נוחות – עצור/י מיד את התרגול ופנה/י לקבלת ייעוץ רפואי.
• התרגולים שלנו נועדו להעניק השראה ולתמוך בתהליך של יציבות, ריפוי ועדינות – אך האחריות לבריאותך ולרווחתך האישית היא שלך בלבד.
• בשימוש באתר ובתכניו את/ה מאשר/ת שקראת, הבנת, ואת/ה נושא/ת באחריות מלאה לבריאותך ולשלומך.
הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומות
- השארת פרטים באתר ואישור לקבלת תוכן שיווקי כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים למשתמשים רשומים.
- אישור דיוור (קבלת תוכן שיווקי) כאמור, מהווה את הסכמת הגולשת למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס’ 40) התשס”ח – 2008 (“חוק התקשורת”).
- מובהר כי באפשרות משאיר הפרטים להסיר עצמו בכל עת מהדיוור באמצעות לחיצה על “להסרה מרשימת התפוצה” שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח או באמצעות פנייה בדוא”ל לאתר. כל עוד לא הסירה עצמה הנרשמת מרשימת הדיוור כאמור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשמת דיוור ישיר כאמור.
- משתתפת שהשאירה פרטים באתר ואישרה את השתתפותה ברשימת הדיוור של האתר, מאשרת שימוש בפרטיה לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות שיבצע האתר מעת לעת. לכן, על גולשת שהשאירה פרטים כאמור תחולנה הוראות הדיוור המפורטות בתקנון.
- בעת השארת הפרטים תתבקש הגולשת למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה. מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. לכן, במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר בעזרת טופס יצירת קשר או בכתובת [email protected].
- אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת השארת הפרטים ולאחר שהוסברו לו כל תנאי התקנון.
- מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור פרטים באתר, אולם בלא למוסרם לא ניתן יהיה לקבל תוכן שיווקי ועדכונים מהאתר ולהשתתף בתכנים המוצעים בו.
- האתר לא יעשה בפרטים שנמסרו שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.
- אין לראות במידע בדיוור משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לשירות המוצע בו.
- האתר לא יהיה אחראי לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עוגמת נפש והוצאות שייגרמו למשאירת הפרטים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, פרסומת, מוצר, שירות וכד’ המופיעים בדיוור. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של משאירת הפרטים.
- הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
- הגולשת מאשרת כי לא תהיה לה כל טענה בקשר למודעות פרסום ו/או פרסומות המוצגות באתר, לרבות בקשר למיקומן באתר. מובהר כי בכל הנוגע למודעות פרסום המוצגות בחסות צד שלישי, לאתר אין כל התערבות בבחירת הפרסומות המוצגות, אמיתות תוכנן וסדר הופעתן.
מדיניות ביטול ושינוי עסקה לחברי מועדון
- בקשה לביטול, שינוי או החזר ניתן לעשות בכל עת באמצעות פנייה לשירות לקוחות דרך עמוד יצירת הקשר באתר (נפתח בחלונית חדשה) או לכתובת המייל: [email protected]
- בקשה לביטול או שינוי הוראת קבע תתבצע לפחות 4 ימי עסקים לפני מועד החיוב הבא.
- לא יינתן החזר כספי לפניות שנשלחו יאוחר מ4 ימי עסקים לפני מועד החיוב או אחריו.
- זמן לביטול העסקה – עד 4 ימי עסקים.
- לאחר ביטול מנוי חבר מועדון, לא תתאפשר גישה להקלטות או ליתר תכני האתר.
- ברכישת מנוי לשנה מראש, לא תינתן אפשרות לביטול המנוי עד תום התקופה המשולמת, ולא יתקבל החזר כספי. ניתן בכל שלב להעביר את המנוי לאדם אחר על ידי פניה לשירות הלקוחות.
הקפאת מנוי
- הקפאת מנוי אפשרית לתקופה של חודש ומעלה, החל ממועד החיוב הבא בלבד.
- בהקפאת מנוי יוקפאו התשלומים בהוראת הקבע וכן תוקפא הגישה אל כלל התכנים שמציעה תודעה בריאה במסגרת המנוי.
- הקלטות שיעורים שהתקיימו בתקופת ההקפאה לא יהיו פתוחות לצפיה לאחר חידוש המנוי.
- לאחר הקפאה של מעל 4 חודשים במנוי המורחב- תתאפס ספריית ההקלטות ותתאפשר גישה להקלטות הקורסים הרלוונטיות למועד חידוש המנוי.
תנאי ביטול עסקה – כללי
- במקרה שמצוינת עבור קורס או תכנית ספציפיים כלשהם מדיניות ביטולים שונה מזו המופיעה בתקנון, המדיניות המצוינת לקורס או לתכנית הספציפית היא הקובעת.
תנאי ביטול עסקה – ביטול תמיכה בתודעה בריאה (דאנה)
- התמיכה בתודעה בריאה לפי רוחב הלב והיכולת, לא כוללת את התכנים המוצעים בתשלום, גם לא באופן חלקי ולכן נרשמת בנפרד מתוכנית המנויים או תוכנית הקורסים.
- לא ניתן לקבל זיכוי לאחר התשלום.
תנאי ביטול עסקה – ביטול קורסים, תוכנית ליווי, הרצאות וסדנאות – עד 800 ש״ח (למעט קורס החמלה השנתי בתקשורת מקרבת החל מנובמבר 2025 בהנחיית תום בונד, שאנייה כהן בן חיים וערן טייכר)
-
- תוכניות הליווי כוללות גישה להקלטות הקורסים והשתתפות בתרגולים למשך זמן הקורס.
- בתשלום מראש לקורס תינתן אפשרות לביטול מצד הלקוח עד 48 שעות לפני מועד תחילת הקורס (בהפחתת דמי הרשמה ודמי ביטול/טיפול על פי סעיף "רכישות, ביטולים והחזרות")
- לאחר מועד תחילת קורס ועד למפגש השני תתאפשר קבלת זיכוי לשימוש עתידי באתר על סך הסכום המלא.
- בשל אופי השירות, לאחר השיעור השני בקורס או לאחר קיום המפגש של הרצאה או סדנה חד-פעמית – שינוי ו/או ביטול הרשמה לקורס/הרצאה/סדנה לאחר קבלת גישה לתכני הקורס/הרצאה/סדנה, לא יתאפשרו והרוכש לא יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו, בהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א -1981.
לקורס החמלה השנתי בתקשורת מקרבת החל מנובמבר 2025 בהנחיית תום בונד, שאנייה כהן בן חיים וערן טייכר
-
- באפשרות של תשלום חד-פעמי של 195 ש"ח: יחולו תנאי הביטול הרלוונטיים הרשומים לעיל בסעיף שכותרתו "תנאי ביטול עסקה – ביטול קורסים ותכניות ליווי – עד 800 ש"ח"
- באפשרות ההרשמה עם תשלום חד פעמי של 550 ש"ח ותשלום חודשי מתחדש על סך 260 ש"ח: לא ניתן לקבל החזר על התשלום החד-פעמי של 550 ש"ח, ועבור התשלום החודשי המתחדש של 260 ש"ח יחולו תנאי הביטול הרלוונטיים הרשומים לעיל בסעיף שכותרתו "מדיניות ביטול ושינוי עסקה לחברי מועדון".
- באפשרויות התשלום של תשלום חודשי מתחדש על סך 260 ש"ח/330 ש"ח ללא תשלום חד-פעמי של 550 ש"ח: יחולו תנאי הביטול הרלוונטיים הרשומים לעיל בסעיף שכותרתו "מדיניות ביטול ושינוי עסקה לחברי מועדון".
- באפשרות של תשלום חד-פעמי של 280 ש"ח של הרשמה לחודש הראשון של הקורס בלבד: לא ניתן לקבל החזר על התשלום, וההרשמה אינה כוללת את המשך קבלת המיילים של הקורס המקוון מעבר ל-15.12.25.
- בהרשמה למסלול התעודה, התעודה תתקבל בסוף הקורס בתנאי של מילוי לפחות 90% מהשאלונים באופן רציני.
- לא ניתן לקבל החזר על התשלום עבור התעודה, גם במקרה של ביטול השתתפות בקורס או אי-עמידה בתנאים לקבלת התעודה בסוף הקורס.
לקורסים שעלותם מעל 800 ש״ח (למעט הקורס "לבחור לאהוב" עם טארה בראך החל מינואר 2026)
- במקרה של הפסקת או ביטול לימודים עד חודש לפני תחילת התכנית – החזר מלא ללא דמי ביטול.
- במקרה של פרישה החל מחודש לפני הקורס ועד המפגש השני (כולל) – החזר יתאפשר בקיזוז דמי ביטול: דמי רישום בגובה 250 ש"ח + ערך יחסי של שני מפגשים.
- לאחר המפגש השני – לא יינתן החזר כספי ללא קשר לנוכחות בפועל או סיבת ההפסקה מצד התלמיד.ה.
עם זאת, ניתן לקבל זיכוי בסך עלות הקורס ובהפחתת דמי רישום של 250 ש״ח + ערך יחסי של המפגשים שנותרו בעת הבקשה. הזיכוי תקף למשך שנה עבור השתתפות בפעילות אחרת בתודעה בריאה.
לקורס "לבחור לאהוב" עם טארה בראך החל מינואר 2026
- במקרה של הפסקת או ביטול לימודים עד חודש לפני תחילת התכנית – החזר מלא ללא דמי ביטול.
- לאחר תחילת הקורס, לא ניתן לבטל את ההשתתפות ולקבל החזר/זיכוי.
למנוי מרחב תרגול / רגיל / מורחב במסלול שנתי
- התשלום למנוי במסלול שנתי אינו בהוראת קבע והתשלום אינו מתחדש אוטומטית לאחר שנה.
- בשבוע הראשון לאחר ההרשמה למנוי במסלול שנתי- ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר בהפחתת עלות חודש אחד במנוי הנבחר + 2% מהעסקה הכוללת.
- לאחר השבוע הראשון במנוי שנתי- לא ניתן לבטל את העסקה. עם זאת ניתן להעביר את המנוי לאדם אחר.
גישה להקלטות
- תכניות הכוללות גישה להקלטות הן: מנוי למועדון תודעה בריאה (רגיל / מורחב) / קורס במסלול מורחב / קורס במסלול העמקה / תכנית ליווי של קורס.
- הגישה להקלטות היא בהתאם לתכנית שנרכשה ולתכנים שהיא מציעה.
- זמן העלאת הקלטות לאתר- 3 ימי עסקים ממועד השידור.
- במקרה של קושי טכני יש לפנות לשירות הלקוחות לקבלת עזרה- לא יינתן החזר או זיכוי על שימוש שלא נוצל עקב כך, ללא קשר לאורך הזמן בו נעשה או לא נעשה השימוש.
- הגישה להקלטות תתאפשר במהלך שלושה חודשים מתאריך פתיחת התכנית הרלוונטית אלא אם צויין אחרת במועד ההרשמה.
